Como en años anteriores, la Operación Navidad 2009/2010 se desarrollará en tres fases: la primera fase Navidad comenzará el jueves 24 de diciembre y acabará el domingo 27 de diciembre de 2009. La segunda, denominada Fin de año, se activará desde el jueves 31 de diciembre hasta el domingo 3 de enero.
Por último, la tercera fase de Reyes, comenzará el martes 5 de enero, y terminará con el final de la operación especial por las fiestas navideñas, a las 12 de la noche del 7 de enero.
