Las concejalías de Educación, Salud, Participación Ciudadana y Consumo del Ayuntamiento de Guadix, representadas por Marina Sánchez, Jesús Lorente y Laura Serrano respectivamente, han realizado esta mañana un balance del funcionamiento de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Guadix y han presentado también el programa municipal “Edúcate en consumo”.
Con respecto a la OMIC, la edil de Participación Ciudadana y Consumo ha recordado que esta oficina está abierta en horario de lunes y miércoles de 10:30 de la mañana a 13:30 de la tarde, que suponen un total de 6 horas semanales. Según Serrano, el horario y número de horas semanales está bien determinado porque, entre otros motivos, permiten una mayor afluencia potencial de personas y quedan perfectamente cubiertas las necesidades de los consumidores en materia de consumo. “Por tanto, a fecha actual no existen causas o motivos que justifiquen el incremento del número de horas de atención al público”, ha explicado la concejala. Entre las acciones que viene desarrollando la OMIC, se encuentra la información presencial, telefónica o vía internet para las consultas en materia de consumo, la gestión administrativa y asesoramiento en la tramitación de quejas, denuncias o reclamaciones, información a los consumidores sobre el estado de sus reclamaciones, así como la tramitaciones de solicitudes de arbitraje en aquellos casos que sea necesario.
Sin embargo, otra de las acciones que se desarrollarán próximamente a través de la OMIC y las concejalías de Consumo, Participación Ciudadana, Educación y Salud, será el programa municipal “Edúcate en Consumo”, que supondrá el primero de una serie de acciones estratégicas basados en la educación de los consumidores. En este sentido, la concejala de Educación del Ayuntamiento accitano, Marina Sánchez, ha indicado que este programa irá destinado a la población general, escolar, juvenil y a empresas, aunque incidirá de forma especial en la formación de los alumnos de los centros educativos de la ciudad, entre ellos, los adultos pertenecientes al Centro de Educación Permanente y la Universidad Abierta de Mayores.