Vox ha registrado una proposición no de Ley en el Parlamento en la que se insta a la Junta a desarrollar cursos formativos especialmente dirigidos a los mayores, cuyo contenido verse sobre el uso básico y práctico de las tecnologías digitales, así como la prevención de los posibles riesgos que puede conllevar el uso de las mismas, como estafas, ciberdelincuencia, adicciones, intromisiones ilegítimas en la privacidad e intimidad o robo de datos.

En la iniciativa, a la que ha tenido acceso Europa Press, se insta también a la Junta a que incorpore en todos los protocolos de actuación relativos a cualquier relación entre la administración y el administrado la circunstancia de la falta de conocimientos, habilidades, competencias y/o tenencia de medios tecnológicos por parte de los ciudadanos, en especial de las personas mayores, ofreciendo soluciones alternativas y habilitando un servicio efectivo de apoyo para la realización de dichas gestiones.

Asimismo, se pide a la Junta que demande al Gobierno central que desarrolle un protocolo de buenas prácticas, en colaboración con las entidades financieras, que contemple medidas especiales de apoyo a las personas que muestren dificultades con el uso de las nuevas tecnologías y la digitalización, especialmente los más mayores, y les permitan realizar las gestiones ordinarias sin dificultad.

En la exposición de motivos de la iniciativa, Vox indica que, sin duda, los avances tecnológicos y la digitalización, con el empleo de aplicaciones informáticas, telecomunicaciones, Big Data e inteligencia artificial, han supuesto un desarrollo y avance económico y social, ahorro de tiempo, eficiencia, comodidades, así como la posibilidad de manejar, archivar y gestionar grandes cantidades de datos e información.

Todo ello, según añade, ha supuesto importantes innovaciones y variaciones en los usos y en la forma de realizar todo tipo de gestiones y de relacionarnos con la propia administración, con las entidades bancarias, con todo tipo de empresas, organismos, entidades y entre particulares. "Se suceden cambios vertiginosos en nuestros usos y prácticas habituales que requieren de ciertos conocimientos, competencias, habilidades y requisitos materiales y técnicos", según Vox.

Expone que el mundo digital, el teletrabajo, lo online o la informatización de archivos de datos se ha impuesto completamente en nuestra forma de vida en todos los ámbitos, si bien no podemos "olvidarnos de personas y de sectores de población muy concreta que no disponen de tales competencias digitales (con una dificultad objetiva para adquirirlas, en muchos casos) y/o de los medios técnicos precisos para su utilización eficiente".